Maßgeschneiderte Wartungspläne einschließlich Vor-Ort- und Fernsupport, Leistungsüberwachung, Risiko- und Ersatzteilmanagement, Schulungsdienste.
Universal Pack hat immer genauere und detailliertere Wartungspläne entwickelt. Innovative Verpackungsmaschinen und -linien sind nichts ohne innovative geplante Wartungsdienste. Aus diesem Grund sind maßgeschneiderte Wartungspläne ein unverzichtbarer Service für Ihre Kunden: Wir legen jeden Wartungsplan immer gemeinsam mit unseren Kunden fest.
Dank unserer fast 60-jährigen Erfahrung als Hersteller von Verpackungsmaschinen und -Linien ist Universal Pack nicht nur ein anerkannter Qualitätsanbieter für Verpackungsmaschinen und -Linien, sondern auch für die geplante vorbeugende Wartung und andere damit verbundene Dienstleistungen wie Vor-Ort- und Fernsupport, Leistungsüberwachung und Risikomanagement, Ersatzteilmanagement, Schulungsdienste und vieles mehr. Unser kundenorientierter Ansatz ist von grundlegender Bedeutung, um Ihnen die effektivsten und rechtzeitigsten Maßnahmen zu bieten.
Wir entwickeln und planen jede Wartungsmaßnahme Seite an Seite mit unseren Kunden. Jedes Programm ist vollständig anpassbar und wir können jeden Winkel der Welt erreichen. Die Reduzierung von Maschinenstillständen ist unser Mantra bei der Planung unserer Dienstleistungen.
Warum sind Wartungspläne für Verpackungsmaschinen wichtig?
Die Planung und Terminierung gewöhnlicher Wartungsarbeiten ist für die Aufrechterhaltung der Effizienz Ihrer Maschine unerlässlich:
- Die Planung legt fest, „was zu tun ist“ und „wie es zu tun ist“,
- Die Terminplanung legt fest, „wer wann eingreifen soll“.
Die Verpackungsmaschinen und -linien von Universal Pack verfügen über ein eingebautes Prüf- und Warnsystem, das den Benutzer regelmäßig daran erinnert, welche Wartungseingriffe erforderlich sind, um die Maschine in perfektem Zustand zu halten.
Wir unterteilen die Eingriffe in „Schwellenwerte“:
Schwellenwert 1: Sie müssen diese Maßnahmen alle 40 Arbeitsstunden durchführen;
Schwellenwert 2: Diese Maßnahmen müssen alle 500 Arbeitsstunden durchgeführt werden;
Schwellenwert 3: Sie müssen diese Maßnahmen alle 7500 Arbeitsstunden durchführen;
Darüber hinaus konzipieren und bauen wir jede Verpackungsmaschine so, dass sie sowohl ohne als auch mit Demontage gereinigt werden kann (leichte Reinigung oder Tiefenreinigung). Einerseits sollen leichte Reinigungsarbeiten die Stillstandszeiten der Maschine stark reduzieren, da sie nur wenige Minuten in Anspruch nehmen. Andererseits garantiert die Tiefenreinigung bessere Ergebnisse, erfordert aber mehr Zeit. Allerdings kann die Maschine bis zur nächsten Reinigung mehr Betriebsstunden laufen.
Was sollte ich tun, wenn ein unerwartetes Problem mit meiner Verpackungsmaschine auftritt?
Das Kundendienstteam von Universal Pack steht immer zur Verfügung, um Ihre Probleme zeitnah zu lösen. Wir empfehlen Ihnen, sich umgehend an unser qualifiziertes technisches Serviceteam zu wenden.
Wir werden uns Ihre Hinweise auf Fehlfunktionen anhören, um die schnellste und effektivste Lösung zu finden. Je nach Art des Problems können wir Sie vor Ort oder aus der Ferne unterstützen. Bei einem Ausfall einer oder mehrerer Komponenten können wir Ihnen die benötigten Ersatzteile liefern. Dank unseres vertikalen Lagers mit mehr als 80.000 Ersatzteilen garantieren wir extrem kurze Lieferzeiten.
